Gen Zs (ou Generation Z) est un acronyme pour la génération actuelle – les personnes qui sont plus sociales et ont une capacité de dépense massive.
On les appelle également la génération éducative ou à orientation scientifique.
L’un des attributs de cette génération actuelle (Gen Z) est qu’elle prend plus de temps pour évaluer ses opinions. Par conséquent, il leur faut également plus de temps pour prendre une décision d’achat.
Avec l’essor de la technologie et des médias sociaux, les Gen Z sont opportuns pour obtenir des informations sur plusieurs produits en ligne. Ainsi, ils sont plus susceptibles de mener des recherches par eux-mêmes sur un produit avant de faire un achat.
Et donc, puisque la génération actuelle est plus encline à la technologie, chaque propriétaire d’entreprise doit réfléchir à la façon de lui vendre ses produits et services sans effort et d’une manière unique. Si vous recherchez les bonnes stratégies pour vendre à la génération Z, ce guide est fait pour vous.
Comment vendre aux Gen Z
Vendre à la génération Z n’est pas une tâche difficile si vous êtes prêt à suivre quelques conseils simples. Vous trouverez ci-dessous les stratégies et les hacks à vendre aux Gen Z :
1. Utiliser les plateformes numériques pour la publicité
Avec la technologie croissante, il existe de nombreuses plateformes numériques sur lesquelles vous pouvez atteindre avec succès votre cible Gen Z qui est prête à acheter vos produits. De nos jours, tout le monde a accès à un smartphone, un PC et une tablette, ce qui signifie qu’ils ont accès aux médias sociaux et au contenu numérique.
En tant que spécialiste du marketing, vous devez exploiter la puissance de toutes ces plateformes pour promouvoir et annoncer vos produits. Ces plates-formes incluent Instagram, Facebook, YouTube, etc. Elles peuvent être utilisées pour lancer des campagnes publicitaires et toucher davantage de publics.
Pour vendre efficacement en utilisant cette plateforme, vous devez vous assurer que le contenu est adapté à leurs intérêts.
2. Respectez leur vie privée
Cette génération actuelle accorde le plus d’importance à sa vie privée. Ils chérissent tellement leurs informations personnelles et veulent qu’elles soient protégées.
Avec les progrès d’Internet, l’identité d’une personne peut être utilisée pour escroquer ou commettre des actes frauduleux sur les réseaux sociaux, raison pour laquelle les Gen Z aiment toujours rester anonymes pour préserver leur vie privée.
En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser cela à votre avantage, ne posez pas trop de questions qui, vous le savez, peuvent les éloigner de votre site Web ou de votre magasin. Rappelez-vous toujours que les Gen Z sont très conscients de leurs informations personnelles.
En effet, les stratégies de marketing efficaces impliquent toujours de collecter des informations sur l’audience pour générer plus d’idées sur la manière de capter son attention. Cependant, vous devez être sensible pour ne pas envahir leur espace personnel.
3. Utilisez les dernières technologies et logiciels
Les Gen Z sont connus pour être à l’aise avec le numérique et les spécialistes du marketing peuvent utiliser les technologies les plus récentes pour leur offrir un processus d’achat fluide.
La génération actuelle veut toujours explorer de nouveaux développements dans l’espace en ligne. Par conséquent, vous pouvez utiliser ces tactiques pour accrocher votre public cible.
Si vous avez déjà une boutique en ligne ou un site Web où vous vendez vos produits ou services, vous pouvez intégrer la technologie et les logiciels appropriés pour améliorer leur expérience d’achat et les faire rester plus longtemps.
Internet évolue rapidement, assurez-vous donc de maintenir votre magasin à jour avec le bon logiciel.
4. Créez un contenu en ligne convaincant et concis
Les êtres humains ont généralement une capacité d’attention courte, inférieure à celle des poissons rouges, sans même parler de la génération Z. Ce n’est pas absolument de leur faute – il y a beaucoup de distractions autour d’eux en ligne et sur place.
La génération actuelle peut trouver une annonce de 10 secondes trop longue si elle n’est pas informative. Ainsi, lorsque vous créez du contenu pour générer des ventes, n’oubliez pas de le garder court, simple et informatif.
Les Gen Z exigent un contenu concis et facile à grignoter qui peut attirer leur attention vers votre entreprise. De plus, il ne s’agit pas seulement d’être court, mais vous devez également essayer de le rendre convaincant, car un contenu court et non convaincant ne produira aucune vente.
5. Concentrez-vous sur la vente de produits de qualité
Si vous recherchez uniquement les ventes et non la qualité, il peut être difficile de vendre à la génération Z. Vous pouvez difficilement les inciter à acheter des produits de mauvaise qualité.
Avec l’accès à Internet, la génération Z dispose de plusieurs moyens pour vérifier l’authenticité d’un produit avant de l’acheter.
Et une fois qu’ils découvrent que votre produit est faux ou de qualité inférieure, ils peuvent facilement le partager sur les réseaux sociaux pour empêcher davantage de personnes d’acheter. Cela ruinera définitivement la réputation de votre marque, et vous ne voulez pas que cela se produise.
Alors, concentrez-vous toujours sur la vente de produits authentiques et de haute qualité. Cela vous aidera à avoir des avis positifs sur votre produit et, en fin de compte, à augmenter les ventes.
Conseil : si vous vendez un produit de qualité inférieure, faites-le savoir. Certains Gen Z peuvent toujours l’acheter comme alternative au grade supérieur si le prix est bien inférieur.
6. Maintenez le prix et la qualité de votre produit
La qualité et le prix de votre produit sont des facteurs importants lors de la vente à la génération Z. L’une des principales choses que la génération actuelle vérifie avant d’acheter un produit est le prix et la qualité de votre concurrent.
Les membres de la génération Z ont accès à un nombre illimité d’informations sur le Web, y compris des informations sur les prix d’autres alternatives à votre produit ou service.
Par conséquent, ils ne peuvent pas être amenés à acheter un produit dont le prix est supérieur à son équivalent. Même s’ils achèteront votre article à prix élevé, ils doivent savoir pourquoi le vôtre est meilleur que les autres produits concurrents.
Ainsi, la meilleure pratique consiste à connaître le prix de vos concurrents et à établir un prix compétitif pour votre produit ou service.
Astuce : si vous souhaitez vendre à un prix plus élevé que d’autres produits équivalents, rendez votre marque plus populaire. La génération Z est émue par la popularité et ne réfléchira pas à deux fois au prix si votre marque est populaire.
7. Associez-vous à des célébrités et des influenceurs
Une autre façon de rendre votre produit et service attrayant pour la génération Z est de vous associer à des célébrités et à des influenceurs. C’est un moyen sûr d’inciter cette jeune génération à acheter un produit.
La plupart des gens de la nouvelle génération ont des célébrités et des influenceurs qu’ils considèrent et suivent sur les réseaux sociaux – en particulier des personnalités populaires de l’industrie du divertissement et du sport.
Et beaucoup de Gen Z ne se contentent pas de les suivre sur les réseaux sociaux, ils imitent aussi leur style de vie, leur façon de s’habiller, etc. car ils croient tellement en ces personnalités.
Ce fait est un bon avantage pour votre entreprise. Ce que vous devez faire, c’est vous associer à des célébrités et à des influenceurs pour vous aider à promouvoir votre marque ou votre produit. Cela fonctionne 100% du temps!
8. Communiquez avec les Gen Z pour comprendre leurs besoins
Une communication efficace est l’une des clés pour que la génération Z fréquente votre entreprise. Avoir un moyen de communication avec eux pour comprendre leurs besoins et créer un produit qui répond à leurs demandes.
Vous pouvez communiquer avec eux via le service client, les commentaires et les avis sur les réseaux sociaux, les e-mails et les numéros d’assistance.
Conseil : Faites en sorte qu’il soit si facile pour les membres de la génération Z de communiquer avec vous à tout moment. S’ils le peuvent, ils feront confiance à votre marque et référeront également leurs relations à votre marque.
Conclusion
En résumé, pour vendre sans effort aux Gen Z, vous devez vous assurer que votre marque a une bonne réputation et des produits originaux. En outre, vous devez créer un contenu convaincant adapté à leurs intérêts afin de les accrocher.
Les conseils ci-dessus sont quelques-unes des stratégies que vous pouvez utiliser pour vendre aux Gen Z en tant que commerçant. Je crois que vous pourrez faire des ventes massives en les déployant.