AFRIQUE DU SUD – La pandémie de coronavirus a déclenché des changements sismiques dans les comportements d’achat, mettant The Coca-Cola Company au défi de réinventer son approche en matière de lancements de marques, de campagnes marketing, d’établissement de routes vers le marché et de stratégies de gestion de la croissance des revenus.
À cette fin, la major des boissons non alcoolisées conduit la transformation numérique grâce à ses messages cohérents et à son évolution vers un environnement de travail plus agile et axé sur la croissance.
Poursuivant sa quête pour devenir plus agile et plus réactif au marché, Coca-Cola cherche à ouvrir un nouveau centre de livraison numérique à Johannesburg. Ce hub sera le dernier investissement avisé de Coca-Cola dans son réseau numérique mondial, se succédant rapidement après la mise en place d’un hub à Dublin.
À l’instar d’autres centres de services, les efforts des équipes de Johannesburg se concentreront sur l’utilisation des informations numériques, de la veille économique, de l’analyse et du marketing numérique intelligent pour améliorer l’expérience client et consommateur.
Le hub numérique de Dublin jouera un rôle de soutien dans le processus de maturation de l’Afrique jusqu’à ce que Johannesburg soit en mesure de relever les défis locaux et d’offrir des offres uniques qui aboutiront finalement à des solutions innovantes et évolutives.
« Nous recherchons des personnes qui souhaitent participer à la construction de quelque chose – créer une communauté forte à partir de zéro.
« Ce genre d’expérience inspire beaucoup de fierté – non seulement dans son travail, mais aussi pour l’entreprise et les communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons », a déclaré Sue Liderth, vice-présidente, livraison régionale pour l’Europe, Moyen-Orient , et les régions d’Afrique.
L’objectif initial de recrutement réside dans le front des données et de l’analyse, suivi par les ingénieurs logiciels et les développeurs pour renforcer le paysage diversifié des talents.
Chaque centre de livraison offre des opportunités passionnantes d’apprendre, de grandir et de contribuer au parcours de Coca-Cola pour devenir un leader technologique de pointe.
L’Afrique apporte une autre dimension à la scène technologique et complète l’initiative mondiale diversifiée mais ciblée.
Les services technologiques mènent la charge en permettant à la vision d’entreprise plus large de créer des capacités évolutives à travers le système.
L’année dernière, Coca Cola Beverages Africa a remplacé les systèmes SAP par eoStar et Microsoft pour ses besoins de vente et de livraison de la génération de commandes, de la préparation et de la distribution dans toute leur organisation.
Ce projet de transformation numérique modernise la façon dont Coca Cola Beverages Africa CCBA utilise la technologie dans l’ensemble de son paysage informatique.
Avec 35 usines d’embouteillage dans 13 pays, desservant plus de 600 000 points de vente, la nécessité de rationaliser les ventes et la distribution était essentielle.
eoStar est un logiciel de comptabilité d’itinéraire qui gère toutes les ventes, la distribution et l’entreposage avancé des produits finis, tandis que Microsoft Dynamics 365 couvre les fonctionnalités financières, de fabrication et de ressources humaines.
Cette intégration entre eoStar et Microsoft a permis à CCBA de remplacer complètement SAP.