AFRIQUE – L’Afrique du Sud, le Nigeria et le Kenya ont été identifiés comme les principaux contributeurs du marché du commerce électronique en Afrique subsaharienne (ASS) au cours des trois dernières années, le Ghana affichant également une croissance, ayant remplacé le Kenya dans les trois premiers contributeurs en 2020.
C’est ce que révèle un récent livre blanc publié par Visa intitulé « Développements du commerce électronique en Afrique subsaharienne », indiquant que même si l’Afrique subsaharienne est peut-être l’une des plus petites régions de commerce électronique au monde, elle présente un potentiel de croissance constant.
Au début de la pandémie en 2020, la région a vu les nouveaux utilisateurs de commerce électronique augmenter de 5% par rapport à la base active de l’année précédente.
« Les trois principaux marchés d’Afrique subsaharienne commencent à mûrir, offrant à la région une base établie et, jumelée à la pénétration croissante du commerce électronique, elle offre aux acteurs de l’espace de paiement une opportunité sur laquelle ils peuvent capitaliser tout en contribuant à accélérer davantage l’expansion du commerce électronique dans la région », explique Lineshree Moodley, responsable de Visa Consulting and Analytics (VCA) en Afrique subsaharienne.
En accord avec cette conclusion, un fournisseur d’études de marché, Euromonitor International, a souligné que les changements de canaux vers le commerce électronique devraient se poursuivre en 2021.
Pendant ce temps, les consommateurs devraient revenir vers les détaillants traditionnels tels que les marchés ouverts, car le coût devrait rester un facteur de choix des consommateurs.
Par exemple, au Nigeria, les marchés ouverts sont très étendus et continuent de présenter un grand potentiel en tant que voie d’accès au marché pour des produits alimentaires emballés localement et abordables.
« Les trois principaux marchés d’Afrique commencent à mûrir, offrant à la région une base établie et, jumelée à la pénétration croissante du commerce électronique, elle offre aux acteurs de l’espace de paiement une opportunité sur laquelle ils peuvent capitaliser tout en à accélérer davantage l’expansion du commerce électronique dans la région. Lineshree Moodley – Responsable de Visa Consulting and Analytics (VCA) en Afrique subsaharienne
Les consommateurs accordent la priorité aux étiquettes de prix
De plus, Euromonitor a mis l’accent sur l’optimisation des ressources pour déterminer le pouvoir d’achat des consommateurs dans les trois pays, à savoir le Kenya, l’Afrique du Sud et le Nigéria, en raison de la réduction du revenu disponible.
Par conséquent, les détaillants et les fabricants devraient utiliser la promotion des prix pour maintenir leur base de consommateurs.
De plus, en raison de la dévaluation des monnaies locales par rapport aux principales devises, les produits importés resteront chers au profit des produits fabriqués localement.
Des opportunités existent donc pour augmenter la production locale, notamment pour les catégories de produits essentiels.
Grâce à cela, les fabricants locaux ont été en mesure d’aligner leurs opérations sur les besoins et les demandes des consommateurs, tels que la disponibilité de produits dans des emballages plus petits, déjà courants dans de nombreux épiciers traditionnels et marchés ouverts, augmentant ainsi leur abordabilité.
Augmentation de la demande d’aliments nutritifs
De plus, la redéfinition du bien-être restera une priorité pour les consommateurs, car une approche plus holistique de la santé et du bien-être par le biais de l’alimentation gagnera en importance, entraînant une augmentation de l’enrichissement des aliments.
La pandémie a également vu la demande d’aliments emballés essentiels augmenter, les catégories telles que les produits laitiers, les ingrédients de cuisine et les aliments de base en bénéficiant le plus.
En revanche, les produits impulsifs tels que les collations salées et les glaces ont été parmi les plus gros perdants, les consommateurs ayant détourné leurs dépenses.
Le rapport a en outre noté que les choix alimentaires au cours de la période de prévision ne devraient pas être moins nutritifs ni moins diversifiés qu’auparavant.
On s’attend à ce que les consommateurs continuent à cuisiner davantage à domicile pour économiser de l’argent, couplé à l’expérimentation de recettes trouvées en ligne, faisant partie du divertissement à domicile pendant cette période d’interactions physiques réduites.