Démarrer une entreprise n’est sûrement pas pour les timides, pourquoi, il y a des jours où tout ce que vous voudriez faire est de ramper sous le tapis et de vous cacher.
Il y aura des demandes sans fin de la part des clients, de longues journées et de nombreuses nuits blanches. Néanmoins, cela en vaudra la peine à la fin si vous le tenez bon.
La bonne nouvelle est qu’il existe des principes universels qui, s’ils sont imbibés de manière cohérente, feront monter en flèche votre startup en une entreprise rentable en un rien de temps. La clé est d’être concentré et cohérent dans l’application de ces principes.
Comme l’a dit Dave Thomas, fondateur de Wendys, « De quoi avez-vous besoin pour démarrer une entreprise ? Trois choses simples : connaître votre produit mieux que quiconque, connaître votre client et avoir un ardent désir de réussir ». Une entreprise rentable ne tombe pas du ciel, vous devez avoir un plan, être stratégique et ne jamais, jamais, abandonner votre entreprise pour réussir.
Dans cet article, j’ai partagé quelques-uns de ces puissants secrets que tout propriétaire de startup devrait connaître pour développer une entreprise florissante dans n’importe quel secteur.
1. Approfondissez vos études de marché
En tant que propriétaire de startup, les chances sont déjà contre vous. Croyez-moi, ce n’est pas un voyage agréable de rivaliser avec les grands garçons du marché si vous ne connaissez pas vos oignons. C’est pourquoi une étude de marché est impérative avant d’investir pleinement.
Étant donné que votre produit doit être utilisé par des personnes, vous devez investir davantage pour savoir qui est votre marché cible et ce qu’il veut et désire.
C’est à ce moment que vous recherchez avec diligence qui devrait être votre consommateur idéal. Votre avatar client peut être des hommes d’un âge particulier, des adolescents ou même des bébés.
Ensuite, il s’agit d’identifier ce que cette classe de personnes veut vraiment et la meilleure façon de les satisfaire. Cela peut être fait par des tests de produits. Créez un prototype de votre produit et testez-le sur un petit segment de votre marché cible. Vous pouvez ensuite modifier votre produit en fonction du résultat.
2. Capitalisez sur votre avantage concurrentiel
Chaque secteur d’activité a ses concurrents, vous devez donc identifier votre argument de vente unique et y aller fort.
Quelle est cette fonctionnalité innovante que votre entreprise utilise et que vos concurrents n’appliquent pas encore ? Peut-être, un nouveau style de livraison de produits ou un avantage supplémentaire à votre produit. Il doit y avoir quelque chose dans votre marque qui soulage le stress ou rend votre client plus confortable. C’est votre avantage concurrentiel.
Le fait est que votre startup peut faire mieux et probablement à moindre coût que vos concurrents ? Amplifiez-le et vous n’aurez jamais à fermer vos portes.
3. Ne vous concentrez pas uniquement sur le profit
Tony Hsieh, PDG de Zappos, a déclaré : « Poursuivez la vision, pas l’argent ; l’argent finira par te suivre »
Idéalement, votre objectif ne devrait pas être de réaliser des bénéfices en tant que propriétaire de startup ; votre priorité devrait plutôt être de satisfaire vos clients en leur donnant une valeur brute.
Après avoir donné à votre marché ce qu’il veut, vous ne devez laisser aucune place aux clients insatisfaits (bien que cela soit inévitable en affaires). Concentrez-vous sur le développement continu des produits et soyez toujours centré sur le client. Si vous le pouvez, offrez à vos clients une meilleure expérience que celle qu’ils recevraient en fréquentant des marques renommées de votre secteur. Votre objectif devrait être de fidéliser les clients en tant que startup, à long terme, ils reviendront toujours à votre marque et c’est là que se trouve vraiment tout le profit.
Cependant, cela ne signifie pas non plus que votre startup devrait fonctionner à perte. Soyez simplement conscient de ce que vos clients meurent d’envie d’avoir dans votre secteur d’activité et le tour est joué, l’argent vous appartient.
4. Ayez une carte commerciale exploitable
Une carte ou un plan d’affaires est une mise en page stratégique qui vous indique où aller à partir de chaque étape après l’ouverture d’une entreprise.
Il contient naturellement vos objectifs commerciaux et la manière dont vous avez l’intention d’y parvenir, ce qui vous aidera à rester sur la bonne voie. Cela augmente également vos chances auprès des investisseurs.
Cependant, il est important de noter que votre plan d’affaires doit être stratégique et évolutif car vous êtes encore nouveau dans l’environnement et rencontrerez certainement des défis imprévus. Votre plan d’affaires devrait pouvoir évoluer dans de telles circonstances.
5. Tirez parti pour compléter vos points forts
En tant que nouveau propriétaire d’entreprise, vous ne savez pas tout et vous ne pouvez pas gérer l’entreprise suffisamment par vous-même. Par conséquent, il est prudent de tirer parti du temps, de l’expérience et de l’expertise des autres afin de ne pas avoir à tout faire par vous-même.
Lorsque l’opportunité se présente, tirez également parti des relations avec des propriétaires d’entreprise prospères pour obtenir des conseils et du soutien.
Vous pourriez employer des personnes fiables pour gérer vos finances et entretenir un réseau de personnes avisées en affaires. Ainsi que de construire des partenariats durables avec des entreprises complémentaires dans votre domaine.
La règle d’or est d’identifier vos forces et de vous concentrer sur elles, tandis que vous employez des ressources humaines compétentes pour combler vos faiblesses. Par exemple, une faiblesse pourrait être les compétences en gestion que vous pourriez exploiter auprès des personnes formées pour ce rôle, cela aidera votre entreprise à se développer.
Enfin, établissez une relation saine avec votre équipe et assurez-vous que chacun s’engage envers les objectifs de l’entreprise.
6. Écoutez le marché
Il est naturel d’aimer votre produit mais d’être ouvert aux modifications, en particulier de la part de votre marché cible.
Pour faire de votre startup une entreprise rentable, vous devez être flexible. Observez les tendances du marché, prenez au sérieux les avis des clients ; créer un canal d’interaction client stratégique par lequel vos consommateurs peuvent communiquer avec vous après avoir acheté chez vous. Dans le même ordre d’idées, ne jamais être pris en défaut dans la mauvaise qualité des services après-vente.
« Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d’apprentissage », a déclaré Bill Gates, fondateur de Microsoft. Si votre produit peut satisfaire un client, il y a toute tendance à une relation durable qui signifie plus de ventes. Soyez toujours prêt à répondre à l’évolution rapide du ton du marché.
7. Tenir des registres financiers détaillés
Pour vous assurer que votre startup réalise des bénéfices, il est conseillé de conserver un ensemble complet de documents financiers. Gardez toujours une liste à jour de tous vos actifs et passifs, paiements récurrents et revenus prévus.
Il est crucial de déterminer périodiquement les entrées et les sorties, car vous pouvez facilement savoir si vous réalisez ou non des bénéfices. En plus de déterminer la situation financière de votre entreprise en un coup d’œil.
8. Réinvestir les profits
Déterminez les domaines de votre entreprise qui ont besoin de plus de financement et réinvestissez-y. Par exemple, le développement de produits peut nécessiter plus de financement, augmenter les effectifs de votre personnel, obtenir une couverture d’assurance pour vos actifs ou améliorer les canaux de commercialisation.
Quoi que vous décidiez, cela devrait être une partie vitale de votre entreprise qui, à long terme, bénéficiera à la croissance de votre entreprise et augmentera vos ventes.
9. Soyez innovant
Recherchez ce que font vos concurrents et trouvez des façons de faire les choses différemment. Donnez à votre produit une qualité distinctive qui vous distingue des autres.
Faites tout votre possible pour développer les produits existants d’une manière qui plaise à vos clients. Enfin, engagez des personnes engagées et motivées par le changement, en particulier en tenant compte de votre marché.
De plus, un engagement et une concentration sincères sont nécessaires, en particulier dans les premières étapes de votre entreprise, pour devenir une entreprise rentable.